Zo vraag je het aan

Stuur een mail naar info@lumisadesign.com met als onderwerp Verwijderverzoek. Zet erin:

• Je naam.
• Het e-mailadres waarmee je hebt besteld of contact hebt gehad.
• Als je via Facebook of Instagram contact had: je gebruikersnaam daar.

Ik heb die gegevens nodig om te kunnen terugvinden wat er van je is. Zonder die gegevens weet ik niet wat ik moet weghalen.

Wat er dan weggaat

• Je klantgegevens in de webshop: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
• De foto’s die je hebt meegestuurd voor je bestelling.
• Je mailwisseling met mij.
• Je berichten via Messenger en Instagram, voor zover die in mijn eigen berichtenoverzicht staan.

Wat er moet blijven

Facturen en bestelgegevens moet ik zeven jaar bewaren. Dat is een wettelijke plicht van de Belastingdienst en daar kan ik niet omheen. Die stukken gaan wel op slot: ik gebruik ze alleen nog voor de boekhouding en voor niets anders.

Het bericht zelf dat je op Facebook of Instagram hebt achtergelaten staat ook bij Meta. Dat kan ik niet voor je weghalen. Wil je dat ook kwijt, dan regel je dat in de app zelf of via de privacy-instellingen van je Meta-account.

Liever eerst weten wat ik van je heb

Dat mag ook. Vraag het op via hetzelfde adres, dan stuur ik je een overzicht voordat je beslist.

Laatst bijgewerkt op 9 augustus 2026. Zie ook het privacybeleid.